Ciao, prova a vedere se trovi qui la risposta per risolvere il tuo problema


Vorrei completare la mia collezione. Posso ordinare le mie figurine mancanti?

Puoi ordinare le figurine mancanti di Calciatori 2017-2018 solo attraverso il negozio online Panini.

Il servizio sarà attivo a partire dal 15 gennaio 2018.
Sarà necessario creare un account Panini Passport e usarlo per fare il login al negozio online. Devi avere più di 18 anni per acquistare.

Attenzione: in fase d’ordine, se scriverai nell'apposito spazio il codice che trovi sul retro dell'album, ti verrà applicato lo sconto del 20% sul prezzo delle figurine mancanti.


Puoi ordinare le figurine mancanti anche attraverso l'app Panini Collectors. Puoi farlo utilizzando la tua checklist e pagare con il tuo conto PayPal.

Per informazioni sulla richiesta figurine mancanti è attivo il numero di telefono del Servizio Clienti Panini 059.382450. Il servizio effettua i seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00
Clicca qui per ordinare subito le tue figurine mancanti!

C'è un modo per scambiare le doppie?

Lo scambio fa parte della visione di Panini. Ci sono diversi modi per scambiare le doppie:

  • utilizzando la Panini Zone, il servizio di Panini che permette di gestire la propria checklist e di scambiare con altri collezionisti.
  • utilizzando la Panini Collectors App, disponibile sia per iOs che per Android. Facendo il login sull'app, le checklist saranno automaticamente sincronizzate con quelle della Panini Zone, e potrai aggiornarle e consultarle sia sul sito che sull'app.

Come funziona lo scambio online nella Panini Zone?

Dopo aver effettuato il login, devi cercare la collezione desiderata tra quelle disponibili e compilare la tua checklist seguendo i questi suggerimenti:

  • per ogni figurina devi inserirei un numero. Lascia 0 per le mancanti, metti 1 per le figurine presenti solo sull'album e inserisci 2/3.. per le figurine doppie. Ad esempio, se hai una doppia, devi mettere 2, che indica una figurina incollata sull'album e una disponibile per lo scambio. 
  • clicca su SCAMBIA FIGURINE per vedere la lista degli utenti che possono rispondere alla tua richiesta di scambio.
  • scegli degli utenti da contattare. Panini offre questo servizio ai propri utenti ma non è garante del perfezionamento degli scambi. Da questo momento in poi tutto è nelle mani dei collezionisti. Sarà loro cura rispondere ai tuoi messaggi e tornare sulla Panini Zone per indicare che lo scambio è stato concluso con successo

Trovi lo stesso servizio nell'app Panini Collectors. Facendo il login sull'app potrai sincronizzare le checklist sul sito e sull'app.

Accedi alla panini Zone

Come faccio a creare la mia figurina personalizzata MyPanini™?

C'è una pagina dedicata con tutte le informazioni di cui hai bisogno. Clicca qui!

Posso comprare i pacchetti e l'album online?

Puoi comprare le scatole e gli album sul tuo negozio locale.
Sarà necessario creare un account Panini Passport e usarlo per fare il login al negozio online. Devi essere maggiore di 18 anni per acquistare.

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Quante figurine ci sono nella collezione?

Puoi scoprirlo facilmente visitando la pagina dedicata alla Checklist.

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Ricorda di darci il maggior numero di informazioni sul problema che hai riscontrato (la descrizione del codice che ti ha dato dei problemi, l'email che hai usato per registrarti, la collezione che ti interessa, ecc.), così possiamo aiutarti più in fretta.
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